OMV eMotion

A hozzád legközelebb lévő OMV eMotion töltőpontokat könnyedén megtalálod az OMV eMotion applikációban, a lenti táblázatban, illetve a töltőállomás-keresőben is.
Az elektromos töltőpontok státusza oszlopban található hivatkozásra kattintva tekintheted meg az egyes töltőpontok aktuális foglaltságát a Google Maps felületén belül, a töltés ikon mellett.

OMV eMotion töltőállomások listája

_{*A táblázatban feltüntetett értékek az egyes töltőpontokon aktuálisan elérhető, maximális teljesítményt jelölik.}

Az általunk telepített OMV eMotion töltőberendezések akár 400 kW teljesítmény leadására is képesek, ám az egyes töltőállomásokon elérhető tényleges teljesítmény függ a helyi elektromos szolgáltató által biztosított hálózat adottságaitól.

Az OMV eMotion töltőállomásokon jelenleg négy különböző gyártó töltői találhatók meg.

A legtöbb OMV állomáson olasz gyártású Alpitronic töltők üzemelnek, különböző teljesítményekkel: 150 kW, 200 kW vagy 400 kW.  Tíz töltőállomáson Flexpole töltők működnek, egy autó töltése esetén 150 kW teljesítményre képesek, két autó esetén pedig 120-120 kW-ra. Két Interspar, és egy OMV helyszínen Kempower töltők találhatók, amelyek összesen 240 kW teljesítményt nyújtanak. Az OMV a CEF2 program keretében, részben Európai Uniós forrásból hét új töltőállomást épített, itt Ekoenergetyka töltők találhatóak, amelyek szintén 400 kW teljesítményre képesek.

Az OMV eMotion töltőberendezéseken CCS rendszer (Combined Charging System) került kiépítésre. Ez a leggyakoribb egyenáramú gyorstöltési szabvány Európában, amely lehetővé teszi a magasabb töltési sebességet.

ChaDeMo csatlakozóval felszerelt DC töltőket kizárólag az Allee Bevásárlóközpont mélygarázsában üzemeltetünk.

Az egyenáramú (DC) gyorstöltőink CCS töltőkábelekkel vannak felszerelve. Kérjük, töltés előtt ellenőrizd a csatlakozók kompatibilitását, amelyet megtalálsz a járműmodell felhasználói kézikönyvében.

Az OMV ultratöltői 400 és 800 V feszültségen is üzemelnek, így képesek kiszolgálni mind a 400 V-os, mind a 800 V-os rendszerű autókat, attól függően, hogy az autó rendszere milyen feszültséget igényel, valamint amennyiben CCS Type 2 Combo csatlakozóval rendelkeznek.

Az OMV eMotion applikációban történő regisztráció és szerződéskötés során ki kell választanod a lakóhelyed szerinti OMV szervezetet, amely az Te szerződő feledként fog szerepelni. Ez azért szükséges, mert az egyes országokban működő OMV szervezetek különböző jogi és adminisztratív szabályozások alá tartoznak, emiatt az applikáció használata más országokban korlátozott lehet, és előfordulhat, hogy nem tudod használni a töltési szolgáltatásokat külföldön.

Magyar regisztráció esetén az OMV eMotion saját hálózata Magyarországon, Ausztriában és Szlovákiában vehető igénybe. Ezen felül az OMV eMotion roaming partnereinek töltőállomásai nemcsak Magyarországon, hanem számos egyéb európai országban is elérhetők.

Fontos tudni, hogy az applikáció térképes felülete mindig az aktuálisan használható töltőpontokat jeleníti meg a regisztrációd és a szerződéses feltételek alapján (az aktuálisan elérhető külföldi roaming töltőpontokat is itt láthatod) Azok a töltőállomások, amelyek megjelennek az alkalmazás térképén, biztosan használhatók a számodra, így külföldön is egyszerűen és átlátható módon tervezheted meg a töltéseket.

A töltési idő függ a különböző állomások teljesítménykapacitásától, az adott jármű akkumulátorának kapacitásától, illetve az aktuális töltöttségi szintjétől és az időjárási viszonyoktól. Az ultragyors töltési funkció igénybevételével elektromos járműved ideális esetben 20 perc alatt akár 200 km megtételére elegendő töltöttségi szintet is elérhet.

Az elektromos töltőpontok használata - a töltési folyamat használati utasításait betartva - akár rossz időjárási viszonyok között is biztonságos, a nap bármely pontján használhatóak.

Az OMV eMotion töltőállomások éjjel-nappal elérhetőek, hogy elektromos járművedet bármikor feltölthesd.

Az OMV eMotion töltőállomásokon többféle különböző fizetési mód közül választhatsz:

1. A töltők mellett elhelyezett fizetőterminálon  regisztráció nélkül,egyszerűen fizethetsz hitel- vagy bankkártyával.
2. OMV kártya ügyfélként az eMotion hálózatban, valamint a roaming partner hálózatokban is tudod használni RFID alapú kártyád.
3. Az OMV eMotion alkalmazás elérhető a Google Play-en és az App Store-ban egyaránt. Töltés app-ból csak a regisztráció és a szerződés kiválasztása után lehetséges.
4. Roaming ügyfélként a szolgáltató által kibocsátott RFID tokennel, vagy a szolgáltató applikációján keresztül.
5. A töltőcsatlakozó felett elhelyezett QR-kód beolvasása a telefon saját kamerájával egy online felületre irányít, itt regisztráció nélkül, hitel- vagy bankkártyával tudsz töltést indítani.

Igen, az OMV eMotion hálózatában két módon is lehetőség van regisztráció nélkül töltést indítani:

1. A töltőoszlopok mellett elhelyezett fizetőautomatáknál szintén lehetőség van bankkártyás fizetésre. A töltőpont kiválasztása és a fizetés után a töltőcsatlakozó csatlakoztatását követően a töltés automatikusan elindul.
2. A töltőberendezéseken elhelyezett QR-kódot a telefonod kamerájával beolvashatod. A QR-kód egy online fizetési felületre irányít, ahol ad hoc módon, regisztráció nélkül elindíthatod a töltést. A fizetés bankkártyával történik, és a folyamat gyors, biztonságos, így nem szükséges előzetesen letölteni az applikációt vagy szerződést kötni.

Jelenleg csak korlátozottan lehetséges külföldi kibocsátású bankkártya regisztrálása az applikációnkban. Kérjük, elsődlegesen a hazai bankok által kibocsátott bankkártyákat használd a regisztráció során! Amennyiben hazai kibocsátású bankkártyával is problémát tapasztalsz, kérjük, jelezd felénk az emobility.hu@omv.com e-mail címen, hogy mielőbb segíthessünk a megoldásban.

Az eseti bankkártyás töltés egységára jelenleg bruttó 299 Ft/kWh minden magyarországi OMV eMotion töltőállomáson. A töltés megkezdésekor a kiválasztott összeg automatikusan zárolásra kerül, amit a töltés végén a rendszer azonnal felold. Felhívjuk figyelmét, hogy a töltőpontok mindenki számára történő megfelelő elérhetőségének biztosítása érdekében DC töltés esetén 120 percet, AC töltés esetén 480 percet követően bruttó 27 Ft/perc percdíjat számítunk fel.

Amennyiben alkalmazáson keresztül szeretnéd a töltést elindítani, szükséges először egy szerződés létrehozása, amit a regisztráció sikeres elvégzése után tehetsz meg:

•    A Premium szerződés esetén nincs havidíj, a töltés ára pedig 279 Ft/kW. 
•    A Premium Plus díjcsomagot 4 499 Ft havidíjért vehetik igénybe ügyfeleink, viszont egy kedvezőbb, 209 Ft/kW áron tölthetik elektromos autóikat. Premium Plus szerződés létrehozása esetén az előfizetés díja az első töltést követően kerül levonásra. Amennyiben a szerződés létrehozása és az első töltés külön elszámolási időszakban történik, minden addigi kiegyenlítetlen hónap díja utólagosan kiszámlázásra kerül az ügyfél felé.

Figyelem: az előfizetés díja az első töltést követően kerül levonásra. Amennyiben a szerződés létrehozása és az első töltés külön elszámolási időszakban történik, minden addigi kiegyenlítetlen hónap díja utólagosan kiszámlázásra kerül az ügyfél felé.

A zárolt összeg feloldását a töltés lezárulásakor az OMV rendszere automatikusan elindítja a bank felé, ezért kizárólag az adott bank belső protokolljától függ, hogy ezt ténylegesen mikor oldják fel. Az OMV-nek erre a protokollra, így a feloldás időpontjára semmilyen ráhatása nincs, a korábban zárolt összeget a tényleges fizetés megtörténte után semmilyen esetben nem tartja magánál. Tapasztalataink szerint a bankok többsége a feloldást másodpercekkel a tranzakció után végrehajtja, de egyes bankok esetében előfordul, hogy napokig zárolva tartják.

Ha több nap után sem oldódik fel a zárolás, javasoljuk, hogy ellenőrizd a bankszámlatörténetedet, hátha a bank csak nem küldött róla értesítést, ha pedig ott is látod a zárolt összeget, akkor kérjük, jelezd a banki ügyfélszolgálat felé.

Néha előfordul kommunikációs probléma az autó fedélzeti rendszere és a töltő között, ilyenkor érdemes új tranzakciót indítani. Sok esetben segít, ha először elindítjuk a töltést, majd csak ezután csatlakoztatjuk a töltőt az autóhoz.  Ha ez sem oldja meg a problémát, akkor kérjük lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal a +36 80 303 303 telefonszámon.

Az applikációban adójogi okok miatt egyelőre nincs lehetőség céges adószámot is tartalmazó számla kiállítására. Jelenleg két módon tudunk céges autó töltéséről számlát kiállítani:

• A fizetőautomatán bankkártyával történő fizetés esetén ki lehet választani a “Számlát kérek” opciót, ahol a céges adatok megadása és a töltési tranzakció után ki lehet nyomtatni a számlát a fizetőautomatán.
• Azok az ügyfelek, akik még nem rendelkeznek OMV Routex kártyával, de már most szeretnének számlát kapni az elektromos autó töltésekről, lehetőségük van kártyát igényelni az kartya.ugyfelszolgalat@omv.com email címen.

Az elektromos töltőkkel, illetve az OMV eMotion applikációval kapcsolatos kérdéseidet írásban jelezheted számunkra az emobility.hu@omv.com e-mail címen.
Amennyiben sürgősen segítségre van szükséged, hívja Ügyfélszolgálatunkat a +36 80 303 303 telefonszámon, ahol kollégáinktól magyar, angol és német nyelven is tudsz segítséget kérni.